รับสมัครผู้ช่วยผู้จัดการ
ฝ่ายดูแลลูกค้า
รายละเอียดงาน
1.ดำเนินงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ต่างๆตามแผนงานที่กำหนด เพื่อสร้าง และดูแลรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
2.ติดต่อประสานงานกับลูกค้า เพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสาร และรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
3.รวบรวม จัดทำข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลลูกค้า
4.ติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า หลังการขายตามขั้นตอนที่กำหนด พร้อมจัดทำสรุปรายงาน เพื่อนำเสนอแก่ผู้บังคับบัญชา
5.รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า และแจ้งประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา
6.ติดตามผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา เพื่อลดผลกระทบ และความรุนแรงของปัญหาที่เกิดขึ้น
7.สนับสนุนการประชาสัมพันธ์รายการส่งเสริมการขาย และแคมเปญต่างๆ เพื่อกระตุ้นส่งเสริมยอดรายได้ขององค์กร
8.ประสานงานกับส่วนงานต่างๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น และมีประสิทธิภาพ
9.สรุปข้อมูล รายงานผลการดำเนินงาน รวมถึงปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้น เพื่อรายงานความคืบหน้าของงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
เพศหญิง-ชาย
บุคลิกภาพดี
มีทักษะด้านการพูดและการเจรจาที่ดี
มีทักษะด้านงานบริการ และมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือธุรกิจด้านคลินิกทันตกรรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน(ตามตารางเวร)
ติดต่อแอ๋ม061-5431942
Line:ammy12cat
